В Подмосковье работает Единая система приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти Московской области

доброделДля оперативного рассмотрения сообщений граждан, а также квалифицированного и грамотного ответа на их запросы в регионе работает Единая система приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти Московской области. Сервис введен в целях улучшения обслуживания жителей Подмосковья, укрепления обратной связи с населением.

В Единой системе предусмотрены следующие способы направления сообщений:

  • единый телефонный номер 8-800-550-50-30;
  • единый адрес электронной почты vopros@mosreg.ru;
  • интернет-портал «Добродел», размещенный в сети интернет по адресу vmeste.mosreg.ru.

Операторы Единой системы:

  • отвечают на типовые вопросы;
  • предоставляют справочную информацию о структурных подразделениях органов власти, включая сведения о контактных данных и режимах работы;
  • предоставляют справочную информацию о порядке оказания государственных и муниципальных услуг;
  • оказывают помощь при использовании пользователем электронных сервисов информационных систем органов власти, размещенных в сети Интернет;
  • обеспечивают предоставление ответов на нетиповые вопросы.

Новости